Niniejszy regulamin dotyczy realizacji Programów Certyfikacyjnych EITC/EITCA prowadzonych w międzynarodowej edycji Akademii EITCA, bezpośrednio przez Instytucję Certyfikacyjną (Europejski Instytut Certyfikacji Informatycznej w Brukseli) na platformie eitca.org - tj. programów certyfikacyjnych pełnych Akademii EITCA/AI, EITCA/WD i wchodzących w ich skład pojedynczych programów certyfikacyjnych EITC (zgodnie z wykazem po kliknięciu w odpowiedni link programu certyfikacyjnego danej Akademii EITCA).

I. Przepisy ogólne

§1

Poniższe warunki określają formalne przepisy dotyczące organizacji Akademii EITCA - wdrożenia programów EITC w ramach Europejskiej Certyfikacji Technologii Informacyjnych i EITCA w ramach Europejskiej Akademii Technologii Informacyjnych, zwanej dalej odpowiednio Programami EITCA/EITC - w tym szczegółowe warunki uczestnictwa, płatności oraz prawa i obowiązki uczestnika programu certyfikacji EITC/EITCA Academy (zwanego dalej "uczestnikiem") - dla programów certyfikacyjnych EITC/EITCA.

Niniejszy regulamin dotyczy realizacji Programów Certyfikacyjnych EITC/EITCA zakupionych na stronie krajowego realizatora Akademii EITCA ICS CompLarn (eitca.pl), a prowadzonych w międzynarodowej edycji Akademii EITCA, bezpośrednio przez Instytucję Certyfikacyjną (Europejski Instytut Certyfikacji Informatycznej w Brukseli) na platformie eitca.org - tj. zakupionych na platformie eitca.pl programów certyfikacyjnych pełnych Akademii EITCA/AI, EITCA/WD i wchodzących w ich skład pojedynczych programów certyfikacyjnych EITC (zgodnie z wykazem po kliknięciu w odpowiedni link programu certyfikacyjnego danej Akademii EITCA).

II. Organizacja Akademii EITCA

§2

Akademia EITCA jest organizowana i wdrażana przez Europejski Instytut Certyfikacji Technologii Informatycznych (EITCI Institute), działający w formie prawnej stowarzyszenia non-profit ASBL (Association Sans But Lucratif, czyli Association Without Profit Purpose) zarejestrowanego w Belgii, zwanych dalej Instytutem EITCI. Instytut EITCI został utworzony w 2008 roku zgodnie z postanowieniami Tytułu III Prawa Belgijskiego, nadając osobowość prawną stowarzyszeniom non-profit oraz organizacjom użyteczności publicznej. Instytut ma swoją siedzibę główną w Belgii, przy Avenue des Saisons 100-102, 1050 Bruksela. Akademia EITCA realizowana jest zgodnie z wytycznymi metodycznymi, technicznymi i programowymi Instytutu EITCI, który pełni również rolę Jednostki Certyfikującej/Urzędu Certyfikacji dla Programów EITC/EITCA.

Podmiotem odpowiedzialnym za sprzedaż i obsługę formalną Programów EITC/EITCA objętych niniejszym regulaminem (tj. programów certyfikacyjnych prowadzonych w międzynarodowej edycji Akademii EITCA, bezpośrednio przez Instytucję Certyfikacyjną, o których mowa w §1), a zakupionych w niniejszym serwisie eitca.pl (serwisie krajowej edycji Akademii EITCA) jest krajowy realizator Akademii EITCA - Informatyczne Centrum Szkoleniowe CompLearn (zwane dalej ICS CompLearn), funkcjonujące w ramach spółki CompSecur sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Piłsudskiego 74, w ramach udzielonej akredytacji Instytutu EITCI, o którym mowa powyżej.

§3

Nadzór organizacyjny nad realizacją Akademii EITCA sprawuje Instytut EITCI.

§4

Podstawową usługą Europejskiej Akademii Certyfikacji Informatycznej oraz programów Europejskiej Certyfikacji Informatycznej jest usługa certyfikacji oparta na egzaminach wraz z innymi usługami pomocniczymi świadczonymi bez dodatkowych opłat. Instytut EITCI definiuje programy Europejskiej Certyfikacji Informatycznej i odwołuje się do odpowiednio dobranych, wysokiej jakości edukacyjnych multimedialnych materiałów dydaktycznych w celu ułatwienia przygotowania Uczestników Programów Certyfikacji, które są organizowane krok po kroku, tak aby właściwie objąć odpowiednie programy certyfikacji. Instytut EITCI jako organizacja non-profit UE mająca na celu międzynarodowe rozpowszechnianie wysokiej jakości kompetencji cyfrowych i opłat za dostęp do swoich procedur certyfikacji, poświadczająca, że ​​Uczestnicy jego programów certyfikacji zdobyli odpowiednią wiedzę i umiejętności. Pobierane opłaty certyfikacyjne pokrywają zatem koszty procedur certyfikacyjnych, w tym dostępu do egzaminów (realizowanych w języku angielskim z referencyjnymi tłumaczeniami automatycznymi wspomaganymi przez sztuczną inteligencję) oraz całej powiązanej infrastruktury. Instytut EITCI dodatkowo realizuje doradztwo wspomagające procedury egzaminacyjne zgodnie z ramami certyfikacji, administrując Sekretariatem Akademii EITCA oraz administrując platformami i systemami certyfikacji i egzaminów zdalnych. Sekretariat Akademii EITCA jest nadzorowany bezpośrednio przez Instytut EITCI. Wszystkie regionalne i krajowe edycje Akademii EITCA oraz europejskich programów certyfikacji IT są również nadzorowane przez Instytut EITCI.

§5

1. Nadzór merytoryczny nad realizacją Akademii EITCA sprawują właściwe zespoły i komisje Instytutu EITCI (m.in. członkowie Instytutu EITCI, członkowie komitetów Instytutu EITCI, a także personel ekspercki firm partnerskich i uczelni) sprawujący pieczę nad obszary poszczególnych programów.

2. Nadzór zewnętrzny nad jakością wdrożenia Akademii EITCA i jej zgodnością z Programami EITC/EITCA sprawuje Komitet Programowy Instytutu EITCI, który określa i zatwierdza programy certyfikacji EITC/EITCA oraz wytyczne dotyczące odpowiednich egzaminów i opracowywanie programów certyfikacyjnych.

III. Proces certyfikacji

§6

Akademia EITCA w ramach programu Europejskiej Certyfikacji Informatycznej to usługa certyfikacji umiejętności. Zawiera szczegółową specyfikację zawartości dla każdego programu certyfikacyjnego (w tym pojedyncze programy EITC i Akademie EITCA grupujące tematycznie istotne programy EITC) wraz z odniesieniami do materiałów dydaktycznych, które są wystarczające do przygotowania do egzaminu z odpowiedniego programu certyfikacyjnego. Referencyjne materiały dydaktyczne do programu certyfikacyjnego dostarczane są w niestacjonarnej metodyce zintegrowanej ze zdalnym procesem dydaktyczno-egzaminacyjnym w ramach dedykowanej platformy certyfikacyjnej, zgodnie z wytycznymi Programu EITC/EITCA. Wszystkie elementy procesu certyfikacji, w tym dydaktyka i egzaminy odbywają się w pełni on-line za pośrednictwem Internetu.

§7

Akademia EITCA umożliwia uczestnictwo zarówno w indywidualnych Programach Certyfikacji EITC (zwanych dalej Programami EITC), jak i w Akademiach EITCA składających się z tematycznie pogrupowanych Programów Certyfikacji EITC. Każdy program certyfikacji Akademii EITCA składa się z predefiniowanych, tematycznie odpowiednich grup Programów EITC obejmujących zakres określonego programu Akademii EITCA. Po zapisaniu się do Akademii EITCA, należące do niej Programy EITC muszą zostać zrealizowane we wskazanej kolejności. Możliwy jest również arbitralny dostęp do dowolnych wybranych Programów EITC, które można zrealizować w dowolnej kolejności, jednak tylko w przypadku indywidualnej rejestracji w odpowiednich Programach EITC.

§8

Szczegółowe informacje i specyfikacje programowe, zakresy merytoryczne Programów EITC i Akademii EITCA są publikowane na stronach internetowych Instytutu EITCI i międzynarodowej (eitca.org) oraz krajowej (eitca.pl) edycji Akademii EITCA i mogą podlegać zmianom w celu odzwierciedlenia bieżących aktualizacji i ulepszeń w edukacyjnej jakości certyfikacji oraz zapewnienia zaktualizowanych modyfikacji, jak również zmian w wytycznych Programów EITC/EITCA wprowadzonych przez Instytut EITCI w wyniku rozwoju Technologii Informatycznych oraz odpowiadających im zakresów i treści programów certyfikacyjnych.

§9

Wspomagający proces dydaktyczny jest uzupełnieniem głównej usługi certyfikacyjnej i realizowany jest on-line w oparciu o referencyjne materiały dydaktyczne (w tym ogólnodostępne) oraz platformy certyfikacyjne i e-learningowe, jako zdalna asynchroniczna procedura spersonalizowana dla każdego Uczestnika, umożliwiająca zapisy w dowolnym momencie roku kalendarzowego, oraz elastyczny czasowo harmonogram samodzielnej nauki dostosowany do wymagań Uczestnika. Proces dydaktyczny dla odpowiednich programów certyfikacji EITC oparty na materiałach referencyjnych stanowi jedynie dodatek do usługi certyfikacyjnej świadczonej przez Instytut EITCI (uzupełnionej nielimitowanym dostępem do konsultacji online z odpowiednimi ekspertami) i jako taki może zostać pominięty przez Uczestnika, który uzyskał kwalifikacje do certyfikacji zgodnie z odpowiednim programem certyfikacyjnym EITC z innych zasobów edukacyjnych.

§10

Uzupełniający proces dydaktyczny w oparciu o materiały referencyjne (w formie tekstowej i multimedialnej) w ramach każdego z programów certyfikacji EITC realizowany jest on-line w zakresie określonym programem danego programu.

§11

W ramach procesu dydaktycznego Akademii EITCA Uczestnik ma dostęp do konsultacji dydaktycznych online w zakresie programu studiów. Konsultacje realizowane są zdalnie przez odpowiednich ekspertów i edukatorów.

§12

1. Warunkiem ukończenia każdego z Programów EITC jest zdanie egzaminu końcowego na minimalnym poziomie określonym na 60% zgodnie z Programem EITC oraz wytycznymi Instytutu EITCI. Egzamin końcowy dla każdego z Programów EITC ma formę zdalnie zdanego testu wielokrotnego wyboru, przeprowadzanego w pełni online na platformie certyfikacyjnej.

2. Ukończenie Programu Akademii EITCA jest uwarunkowane pomyślnym ukończeniem wszystkich Programów EITC składających się na odpowiednią Akademię EITCA.

§13

Zakres wiedzy i kompetencji wymaganych do zdania egzaminu końcowego dla każdego z Programów EITC odpowiada treści merytorycznej odpowiedniego programu certyfikacyjnego i jest określany przez odpowiednią komisję sprawującą nadzór nad danym Programem EITC, zgodnie z programem Instytutu EITCI wytycznych oraz w porozumieniu z Radą Dyrektorów Instytutu EITCI.

§14

1. W przypadku nieosiągnięcia minimalnego progu zaliczenia danego egzaminu końcowego Programu EITC, Uczestnik ma prawo do bezpłatnego ponownego przystąpienia do niezaliczonego egzaminu.

2. Jeżeli druga próba zdania egzaminu końcowego również zakończy się niepowodzeniem, Uczestnik może podjąć kolejne próby według uznania Instytutu EITCI. Instytut EITCI zastrzega sobie prawo do obciążenia Uczestnika za każde dodatkowe podejście do egzaminu (po drugim podejściu) zgodnie z obowiązującymi przepisami, jednak może również zwolnić Uczestnika z dodatkowych opłat za nadmiarowe podejścia do egzaminu.

3. Uczestnikom przysługuje również podejście korekcyjne do egzaminu końcowego Programu EITC w przypadku niezadowolenia z uzyskanej punktacji, pod warunkiem, że egzamin został już zdany w pierwszej próbie. W takim przypadku brany jest pod uwagę wyższy z obu wyników.

§15

Po pomyślnym ukończeniu programu EITC lub Akademii EITCA (w zależności od wariantu uczestnictwa) i spełnieniu formalnych wymagań ukończenia programu EITC/EITCA, uczestnik otrzymuje następujące dokumenty:

- Certyfikat EITC w przypadku, gdy Uczestnik był zapisany wyłącznie do odpowiedniego Programu EITC, wydany cyfrowo przez Instytut EITCI w Brukseli (wraz z dodatkową dokumentacją).

- Certyfikat EITCA wraz ze wszystkimi dołączonymi Certyfikatami EITC w przypadku, gdy Uczestnik był zapisany do Programu Akademii EITCA, wydany cyfrowo przez Instytut EITCI w Brukseli (wraz z dokumentacją uzupełniającą).

Walidacja i weryfikacja online wydanych certyfikatów EITC/EITCA, o której mowa w §27.

IV. Zasady rejestracji i płatności

§16

Rejestracja uczestnictwa w Akademii EITCA prowadzona jest w sposób ciągły. Ze względu na asynchroniczny i spersonalizowany charakter wykorzystywanych platform certyfikacyjnych, zapisów do Programów można dokonać w dowolnym momencie roku kalendarzowego.

§17

1. Zapis do Programów Certyfikacyjnych EITC/EITCA Academy odbywa się poprzez dokonanie elektronicznego zamówienia i rejestracji w serwisie internetowym krajowej edycji Akademii EITCA oraz uregulowanie opłaty za uczestnictwo w wybranych Programach EITC lub EITCA Academy.

2. Pozostałe dane osobowe Uczestnika, w tym dane identyfikacyjne, adresowe i rozliczeniowe, wymagane w procesie certyfikacji, należy podać przy składaniu zamówienia lub na późniejszym etapie finalizacji rejestracji (podczas wnoszenia opłaty).

3. Zarówno podczas rejestracji, o której mowa w pkt 1, jak i finalizacji rejestracji przez Zamawiającego do Programu Certyfikacji, o której mowa w pkt 2, Uczestnik podaje swoje prawdziwe dane osobowe i rozliczeniowe.

4. Warunkiem wdrożenia procedury zdalnej certyfikacji online jest weryfikacja tożsamości Uczestnika. Weryfikacja tożsamości odbywa się na podstawie wprowadzonych przez Uczestnika danych osobowych oraz przesłanego w bezpieczny sposób skanu dokumentu tożsamości (dowodu osobistego lub paszportu) przetwarzanego wyłącznie w celu zakończenia weryfikacji tożsamości zgodnie z Polityką Prywatności (dostępną pod adresem https://eitca.org/privacy-policy/), zgodnie z postanowieniami Europejskiego Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych, tj. Rozporządzenia (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych, w celu umożliwienia przeprowadzenia online procesu Europejskiej Certyfikacji Informatycznej .

§18

Wysokość opłat za uczestnictwo w Programach Certyfikacyjnych EITC/EITCA publikowana jest na stronach internetowych krajowej edycji Akademii EITCA (w serwisie eitca.pl).

§19

1. Akceptowane są następujące metody płatności opłat:

a) Płatności on-line za pośrednictwem współpracujących dostawców usług płatności on-line.

b) Rozłożenie płatności na raty według preferencji Uczestnika za pośrednictwem współpracujących dostawców kredytów ratalnych względem bieżącej dostępności ich usług.

c) Przelew bankowy na rachunek krajowego realizatora Akademii EITCA - ICS CompLearn, CompSecur sp. z o.o., wskazany w ramach portalu Akademii EITCA.

2. W przypadku, o którym mowa w ust. 1a płatność może zostać dokonana bezpośrednio po rejestracji za pośrednictwem jednej z wielu udostępnianych przed dostawcę metod. Realizacja płatności następuje w tym wypadku zazwyczaj w ciągu kilku minut od jej rozpoczęcia.

3. W przypadku, o którym mowa w ust. 1b po dokonaniu rejestracji następuje złożenie wniosku o przyznanie kredytu ratalnego, zaś płatność uznawana jest za dokonaną dopiero po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku oraz uruchomieniu kredytu ratalnego przez dostawcę.

3. W przypadku, o którym mowa w ust. 1c, wpłatę uważa się za uregulowaną po wpłynięciu środków na rachunek bankowy krajowego realizatora Akademii EITCA ICS CompLearn. Do poprawnej identyfikacji wpłaty niezbędne jest podanie w tytule przelewu pełnej nazwy Uczestnika oraz kodów wybranych Programów EITC/EITCA, których dotyczy płatność.

4. Krajowy realizator Akademii EITCA ICS CompLearn zastrzega sobie prawo do udostępnienia innych metod płatności dodatkowo do tych, o których mowa w pkt 1.

5. Informacje o wszystkich obecnie dostępnych metodach płatności są publikowane na stronach internetowych krajowej edycji Akademii EITCA.

7. Szczegółowe zasady korzystania z form płatności udostępnianych przez dostawców zewnętrznych określone są w ramach odpowiednich regulaminów udostępnianych przez tych dostawców. Odnośniki do tych regulaminów zamieszczone są w ramach portalu krajowej edycji Akademii EITCA. Korzystanie z tych form płatności wiąże się z akceptacją postanowień ww. regulaminów. Krajowy realizator Akademii EITCA ICS CompLearn nie ponosi odpowiedzialności za realizację procesu płatności przez dostawców zewnętrznych.

§20

1. Rozliczenie opłaty jest równoznaczne z zawarciem umowy w formie elektronicznej pomiędzy Uczestnikiem a krajowym realizatorem Akademii EITCA – ICS CompLearn o świadczenie wybranej usługi/usług certyfikacyjnych (zwanej dalej Umową Uczestnictwa) zgodnie z opisem usług świadczonych na Strony internetowej krajowej edycji Akademii EITCA oraz postanowienia niniejszego Regulaminu i oznacza uzyskanie statusu Uczestnika Akademii EITCA.

2. W przypadku gdy płatność nie zostanie uregulowana przez samego Uczestnika lub Uczestnik zostanie zwolniony z opłat za uczestnictwo, Umowa Uczestnictwa zostaje zawarta w formie elektronicznej w momencie, gdy Uczestnik zamówi odpowiednie Programy Certyfikacyjne przy zwolnieniu z opłat.

3. Zawarcie umowy o uczestnictwo może również nastąpić w inny sposób (w tym w formie pisemnej), jeżeli taką możliwość zapewnia ICS CompLearn lub za zgodą stron.

4. Instytut EITCI zgodnie ze swoją polityką udziela dotacji, które są przyznawane w pełnym zwolnieniu z opłat w ramach Programów Certyfikacji EITC/EITCA osobom niepełnosprawnym, młodzieży przedszkolnej oraz osobom o niskim statusie społeczno-ekonomicznym w wielu krajach słabo rozwiniętych (m.in. , Terytorium Palestyńskie, Haiti, Jemen, Gambia, Malawi, Burundi, Kongo, Uganda, Etiopia, Tanzania, Mozambik). Dodatkowo Instytut EITCI może udzielać dotacji na Certyfikaty Akademii EITC lub Akademii EITCA przyznawane w ramach częściowych ulg w opłatach. W pierwszym przypadku kwalifikacja do zwolnienia z opłat dotowanych odbywa się po złożeniu deklaracji o statusie Uczestnika, po której może nastąpić weryfikacja dokumentacji potwierdzającej przez Instytut EITCI. W tym drugim przypadku dotowane częściowe ulgi w opłatach są dostępne poprzez rozpowszechnienie kodów subsydiów EITCI uprawniających do odpowiednich ulg w opłatach w kasie zamówienia Certyfikacji EITC/EITCA ważnych dla wszystkich Uczestników na całym świecie. W związku z ograniczoną liczbą dofinansowanych miejsc, są one przyznawane w transzach z terminami ważności rezerwacji 24-48 godzin i są automatycznie przypisywane do sesji wyszukiwarek potencjalnych Uczestników. Uczestnik ma możliwość automatycznego wykorzystania dofinansowania przy składaniu zamówienia (odpowiednia dotacja zostanie uwzględniona w obniżce opłaty za dany program). Po niewykorzystaniu przez Uczestnika zarezerwowanych na sesję miejsc dofinansowanych, wracają one do puli wolnych miejsc dofinansowanych i mogą być przyznane innym Uczestnikom, natomiast wykorzystane miejsca dofinansowane nie są już dostępne. Miesięczne limity nałożone na dotowane miejsca uzależnione są od możliwości finansowania Instytutu EITCI. W przypadku programów Akademii EITCA dotowanych w ramach kryterium komplementarności w celu niwelowania luk w umiejętnościach cyfrowych wsparcie dotyczy wyłącznie pełnego uczestnictwa w Akademii EITCA, a więc brak jest dotacji na indywidualnie wybrane pojedyncze programy EITC. Wprowadza to wymóg uczestnictwa Akademii EITCA w podejmowaniu poszczególnych programów składowych EITC Akademii EITCA we wskazanej kolejności, tak aby uczestnictwo zapewniało spełnienie kryteriów komplementarności umiejętności potwierdzonych w odpowiedniej specjalizacji cyfrowej. Zapewnienie dotacji przez Instytut EITCI przyznanych w ramach odpowiedniej obniżki opłat certyfikacyjnych leży wyłącznie w gestii Instytutu EITCI i jest ograniczone jego możliwościami operacyjnymi i finansowymi. Instytut EITCI zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zawieszenia wdrażania certyfikacji subsydiowanej.

§21

1. Aktywacja pełnego dostępu do Akademii EITCA/Programów EITC na platformie certyfikacyjnej następuje po uregulowaniu wpłaty (po elektronicznym podpisaniu Umowy Uczestnictwa).

2. Pierwsze logowanie przez Uczestnika do zamówionej Akademii EITCA/Programu EITC na platformie certyfikacyjnej uważane jest za rozpoczęcie faktycznego świadczenia usługi.

§22

W przypadku, gdy zamawiającym i Uczestnikiem są różne strony lub zamawiającym jest firma lub instytucja, odpowiednie dane zamawiającego do faktury należy podać w części informacji do faktury formularza finalizacji zamówienia.

V. Prawa i obowiązki Uczestnika oraz zasady uczestnictwa

§23

Uczestnik ma prawo do:

1. Dostępu do Programów Certyfikayjnych EITC/EITCA, do których się zapisał na platformach certyfikacyjnych Akademii EITCA.

2. Dostępu do odpowiedniego programu certyfikacji opisanego w programie i udziału w egzaminach końcowych.

3. Korzystania z oprogramowania komputerowego dostarczonego przez podmioty trzecie przeznaczonego do ćwiczeń opcjonalnych (laboratoria) i zajęć praktycznych, w zakresie określonym w odpowiednich programach dydaktycznych. Wszystkie programy certyfikacji EITC są tak zdefiniowane w swoich programach dydaktycznych, aby zapewnić dostęp do zewnętrznego oprogramowania umożliwiającego opcjonalne ćwiczenia związane z programem certyfikacji. Dostęp ten obejmuje płatne przez Uczestnika lub bezpłatne, ale ograniczone czasowo wersje próbne oprogramowania komercyjnego lub nieograniczone czasowo bezpłatne oprogramowanie typu open source. Korzystanie z oprogramowania zewnętrznego nie jest konieczne do ukończenia żadnego z odpowiednich programów certyfikacji EITC. Wszystkie programy certyfikacji EITC jako podstawniki Akademii EITCA mają być ukończone w całości w oparciu o zakres wiedzy określony w odpowiednim programie i przywołany w materiałach dydaktycznych. Rola oprogramowania zewnętrznego polega tylko na opcjonalnym rozwijaniu praktyki Uczestnika, którą można osiągnąć poprzez korzystanie z płatnych wersji komercyjnych lub ograniczonych czasowo wersji próbnych odpowiedniego oprogramowania lub w odpowiednich przypadkach również przy użyciu bezpłatnego oprogramowania o otwartym kodzie źródłowym. Uczestnik może dodatkowo zdecydować się na rozwijanie własnej praktyki z użyciem odpowiedniego oprogramowania zewnętrznego wraz z ćwiczeniami (laboratoriami) Programu Certyfikacji EITC odnoszącymi się do godzin programu możliwych do uwzględnienia podczas korzystania z płatnych komercyjnych lub ograniczonych czasowo wersji próbnych oprogramowania lub w odpowiednich przypadkach wolnego oprogramowania typu open source, jednak wykracza to poza wdrożoną procedurę certyfikacji.

4. Korzystania z konsultacji online dotyczących zawartości programowej programów certyfikacyjnych, na które jest zapisany, prowadzonych przez zespoły eksperckie i dydaktyczne sprawujące opiekę nad odpowiednimi programami.

5. Otrzymania dokumentów, o których mowa w §15, po pomyślnym zakończeniu zapisów w Programach Certyfikacji EITC/EITCA i spełnieniu warunków formalnych określonych w niniejszym Regulaminie.

6. Uczestnictwa w specjalnych inicjatywach współfinansowania i dotacji, promocjach i konkursach przeznaczonych dla uczestników certyfikatów EITC i uczestników programów Akademii EITCA.

§24

Uczestnik jest zobowiązany do:

1. Samodzielnego rozwiązywania zdalnych egzaminów dla wszystkich Programów Certyfikacji, na które jest zapisany, z zastrzeżeniem kar, o których mowa w §31.

2. Przestrzenia innych postanowień niniejszego Regulaminu.

§25

1. Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez ICS CompLearn oraz Instytut EITCI, tj. Urząd Certyfikacji/Organ Certyfikujący (Europejski Instytut Certyfikacji Technologii Informacyjnych EITCI ASBL zarejestrowany w Brukseli, Belgia) w celu świadczenia usług, a także do udostępniania tych danych partnerom zaangażowanym we wdrażanie Akademii EITCA, w zakresie niezbędnym do wdrożenia procesów organizacji, edukacji i certyfikacji Akademii EITCA.

2. Dane osobowe, o których mowa w pkt 1 są chronione i przetwarzane z zachowaniem wysokich standardów bezpieczeństwa oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych tj. Rozporządzeniem (UE) 2016/679 i odpowiednimi aktami prawnymi Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnego przepływu tych danych. Wszystkim Uczestnikom oraz wszystkim innym osobom, których dane osobowe są przetwarzane przez Instytut EITCI przysługuje prawo do żądania modyfikacji swoich danych zgodnie z ich stanem faktycznym oraz usunięcia swoich danych i zaprzestania ich przetwarzania. W tym ostatnim przypadku dla posiadaczy Certyfikatów wydanych przez EITCI żądanie usunięcia danych osobowych będzie skutkować anulowaniem wydanych Certyfikatów.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz kwestii prywatności na stronach internetowych Instytutu EITCI znajdują się w politykach prywatności publikowanych na poszczególnych stronach internetowych. W szczególności Polityka Prywatności Akademii EITCA jest dostępna pod adresem: https://eitca.org/privacy-policy/.

§26

1. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że wszelkie materiały dydaktyczne udostępnione mu w ramach uczestnictwa w programach certyfikacyjnych Akademii EITCA, w tym przywołane materiały dydaktyczne ogólnodostępne, stanowią wyłącznie własność intelektualną Instytutu EITCI lub innych właściwych podmiotów i podlegają ochronie prawnej zgodnie z z obowiązującymi przepisami (w tym aktami prawnymi dotyczącymi własności intelektualnej oraz Dyrektywą 2001/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie harmonizacji niektórych aspektów prawa autorskiego i praw pokrewnych w społeczeństwie informacyjnym). Uczestnik jest uprawniony do korzystania z udostępnionych mu materiałów i ich treści (w tym w szczególności materiałów dydaktycznych, oprogramowania komputerowego oraz treści egzaminacyjnych) wyłącznie w celu samodzielnej nauki, a w przypadku materiałów nieogólnodostępnych nie może dokonywać udostępniania ich osobom trzecim bez wyraźnej zgody Instytutu EITCI lub odpowiednich posiadaczy praw autorskich.

2. W przypadku naruszenia postanowień, o których mowa w pkt 1, Instytut EITCI lub odpowiedni właściciele praw autorskich mogą dochodzić od Uczestnika odszkodowania za szkody materialne lub niematerialne spowodowane tym naruszeniem. Dotyczy to w szczególności treści egzaminów European IT Certification.

§27

1. Wszczęcie procedury Certyfikacji i uzyskanie Certyfikatu/Certyfikatów, o których mowa w §15 ust. 2, uwarunkowane jest złożeniem zgody na Warunki Certyfikacji Instytutu EITCI (zwane dalej Umową o Certyfikacji). Warunki Umowy o certyfikację są dostępne pod adresem https://eitci.org/eitci-certification-agreement a wydawanie jakichkolwiek certyfikatów programów EITC/EITCA wymaga akceptacji warunków Umowy o Certyfikację.

2. Umowa Certyfikacji musi zostać podpisana przez Uczestnika w formie elektronicznej lub pisemnej, wówczas skan należy przesłać pocztą elektroniczną na adres Sekretariatu Akademii EITCA. W przypadku, gdy Instytut EITCI nie jest w stanie zweryfikować tożsamości Uczestnika na podstawie wniesionej opłaty, Instytut EITCI może zażądać kopii dokumentu tożsamości Uczestnika (dowodu osobistego, paszportu lub innego dokumentu tożsamości określonego w Umowie Certyfikacyjnej) w celu umożliwienia weryfikacji tożsamości Uczestnika i autentyczności danych podanych w Umowie Certyfikacyjnej.

3. Przesłanie dokumentów, o których mowa w pkt 2 powinno nastąpić niezwłocznie po otrzymaniu od Instytutu EITCI żądania o weryfikację tożsamości Uczestnika. Instytut EITCI zastrzega sobie prawo do niewydawania swoich Certyfikatów lub unieważnienia już wystawionych Certyfikatów, o których mowa w §15 w przypadku braku możliwości weryfikacji tożsamości Uczestnika lub stwierdzenia, że ​​przedstawiona tożsamość Uczestnika jest kontrowersyjna. W takim przypadku Uczestnikowi nie przysługuje zwrot całości lub części opłat za uczestnictwo.

4. W przypadku, gdy Uczestnik zdał wszystkie wymagane egzaminy, jednak nie dostarczył dokumentów, o których mowa w pkt 2 przed upływem 30 dni od upływu maksymalnego regulaminowego terminu zakończenia uczestnictwa, o którym mowa w §28, i nie można dojść z Uczestnikiem do porozumienia co do terminu dostarczenia tych dokumentów, ICS CompLarn oraz Instytut EITCI zastrzegają sobie prawo do uznania swoich zobowiązań wynikających z Umowy Uczestnictwa za wypełnione, zrzekając się przy tym obowiązku wydania Certyfikatu, o którym mowa w §28 ust.15. W takim przypadku Uczestnikowi nie przysługuje zwrot całości lub części opłat za uczestnictwo.

§28

1. Maksymalny regulaminowy okres realizacji (maksymalny czas trwania uczestnictwa) wynosi 12 miesięcy dla pełnej Akademii EITCA i 3 miesiące dla każdego indywidualnego Programu EITC (dla uczestnictwa poza Akademią), liczony od momentu zawarcia Umowy o uczestnictwo i do czasu pomyślnego zakończenia zdanie wszystkich wymaganych egzaminów.

2. Na uzasadniony wniosek Uczestnika czas wskazany w pkt 1 może zostać przedłużony w porozumieniu z ICS CompLearn. ICS CompLearn według własnego uznania może przedłużyć w/w terminy na czas nieokreślony, swoją niezależną decyzją.

3. W przypadku przekroczenia przez Uczestnika terminu określonego w pkt 1 i braku porozumienia w sprawie przedłużenia tego czasu, ICS CompLearn zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy Uczestnictwa. W takim przypadku Uczestnikowi nie przysługuje zwrot całości lub części opłat za uczestnictwo.

§29

1. Rozszerzając postanowienia przepisów o ochronie konsumentów (implementujących Dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie Praw Konsumenta), Uczestnika będącego konsumentem (nie dotyczy firm/instytucji oraz osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, jeśli złożyły zamówienie w związku z tą działalnością) jest uprawniona do odstąpienia od Umowy Uczestnictwa zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 30 dni od zawarcia Umowy Uczestnictwa, otrzymując zwrot w pełnej wysokości. Anulowanie powinno mieć formę pisemnego oświadczenia (w odniesieniu do odpowiedniej podstawy prawnej), przesłanego jako kopia do ICS CompLearn.

2. Zrzeczenie się prawa do rezygnacji następuje w przypadku przystąpienia przez Uczestnika do egzaminu, o którym mowa w §4, §5, §6, §12, §13, §14 i §23 (niezależnie od wyniku egzaminu, w tym jego niezaliczenia lub zaliczenia). przed upływem 30 dniowego terminu, o którym mowa w pkt 1.

3. Szczegółowe informacje dotyczące Polityki zwrotów Akademii EITCA określającej prawa konsumenta do odstąpienia od umowy rozszerzającej europejską dyrektywę w sprawie praw konsumentów (Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów) są dostępne pod adresem https://eitca.org/refund-policy/.

VI. Postanowienia końcowe

§30

ICS CompLearn ani Instytut EITCI oraz nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek trudności we wdrażaniu certyfikacji EITC i programów Akademii EITCA z jakichkolwiek przyczyn niezależnych od tych podmiotów (w tym czynników wynikających z działań uczestnika i osób trzecich lub siły wyższej).

§31

1. W wyjątkowych przypadkach, w przypadku rażącego naruszenia przez Uczestnika postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności gdy okaże się, że Uczestnik nie rozwiązał samodzielnie egzaminu końcowego lub w przypadku zaniedbania postanowień niniejszego Regulamin przez Uczestnika skutkujący brakiem możliwości wypełnienia zobowiązań ICS CompLearn i Instytutu EITCI wynikających z Umowy Uczestnictwa, Instytut EITCI zastrzega sobie prawo do anulowania Umowy Uczestnictwa z natychmiastowym zakończeniem usługi. W takim przypadku Uczestnikowi nie przysługuje zwrot całości lub części wniesionych opłat za uczestnictwo.

2. Ponadto, gdy okaże się, że uczestnik nie rozwiązał egzaminu końcowego samodzielnie, fakt ten jest rozpatrywany przez Urząd Certyfikacji/Jednostkę Certyfikującą, która może podjąć decyzję o trwałym wykluczeniu uczestnika z możliwości uczestnictwa w dowolnym z akredytowanych Programów Certyfikacji w przyszłości, a także anulowaniu wszelkich Certyfikatów wcześniej wydanych Uczestnikowi. W takim przypadku uczestnikowi nie przysługuje również zwrot całości lub części opłat za uczestnictwo.

§32

Umowę Uczestnictwa uważa się za wypełnioną po wydaniu Uczestnikowi dokumentów, o których mowa w §15, lub po rozwiązaniu Umowy Uczestnictwa zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu lub za obopólną zgodą stron. Uczestnik jest jednak zobligowany do przestrzegania wszelkich zobowiązań zawartych w niniejszym Regulaminie i Umowie Certyfikacji w czasie, gdy posiadany przez niego Certyfikat wydany przez Instytut EITCI jest ważny.

§33

1. Niniejsze Warunki, jak również wszelkie kwestie nieobjęte niniejszym Regulaminem, dotyczące realizacji Programów certyfikacyjnych przez Instytut EITCI podlegają prawu belgijskiemu i wyłącznej jurysdykcji sądów belgijskich, a dotyczące kwestii związanych ze sprzedażą i obsługą formalną zamówień Programów Certyfikacyjnych Akademii EITCA, o których mowa w §1) na platformie krajowego realizatora Akademii EITCA ICS CompLearn - podlegają prawu polskiemu i wyłącznej jurysdykcji sądów Polskich.

2. Strony będą dążyły do ​​polubownego rozwiązywania wszelkich sporów związanych z uczestnictwem w Akademii EITCA i przestrzeganiem postanowień niniejszego Regulaminu, w drodze wzajemnego porozumienia. W przypadku braku możliwości polubownego rozstrzygnięcia sporu przyjmuje się właściwość miejscową organów sądowych właściwych dla siedziby Instytutu EITCI bądź ICS CompLearn, w zależności od zakresu odpowiedzialności, o którym mowa w pkt. 1.

§34

Niniejszy regulamin obowiązuje od 1 marca 2021 r. i może podlegać aktualizacjom i zmianom, w szczególności w celu poprawy jakości świadczonych usług.